家政服務員的基本禮儀要求

家政禮儀禮節是馬上幫保姆自身素質的具體體現，重要的是給雇主家庭成員以美好的******印象，對保姆面試成功與否很有幫助；對日后入戶服務與雇主溝通是******的前提條件。家政保姆具備良好的禮儀素質是一種精神，同時也能換來一份雇主的基本尊重。 

 一個家政服務員應該將這些家政服務禮儀表現得淋漓盡致，無論與雇主溝通還是待人接物，還是家務活動當中，都應該發揮自己具備的禮儀。并且，逐步學習借鑒吸收一些好的禮儀方式，應用到家政服務當中。一個有素質，有禮貌的家政服務員，雇主才會喜歡你，才會放心的將自己的家或者自己的小孩交給你。 

1）家里來陌生人時一定要面帶微笑，提醒客人按照雇主的生活習慣進行換鞋，不可上下打量，左顧右盼，給人不舒服的印象。

2）家政服務稱呼的禮儀：對初次見面的人，一定要主動介紹自己，與對方溝通多使用您、請等尊敬對方的語言。任何時候都不能對他人直呼其名，這是***不禮貌不尊敬人的表現。

3）保姆待人接物的禮儀要求：對待客人應該熱情友好的迎接進門，不論高低貴賤做到一視同仁，引導客人上座，時送上熱乎乎的茶水，客人落座后不要做家務，更不能離開，要簡要的進行交流，避免客人尷尬?？腿烁孓o時，要起身送別到門外，如果是年老體弱的客人一定要送到大門口道別。

4）出門的禮儀要求：出門應該讓客人先上下電梯，應當及時按住電梯開關按鈕，******客人有充足的時間上下。遇到人多的時候千萬不要往里面擠，上下樓梯時家政服務員要靠右走，保姆要走在客人前面1步或2步來引導客人。在送客的時候卻要走在客人的后面，保護客人的行進安全。