月嫂新國標明年2月起正式實施

國家標準委批準發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準。對月嫂提出了基本要求，其中包括，應為年齡在18到55歲，應具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務技能等。

國標委發布《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》，月嫂國標明年2月起實施：①18-55歲，初中以上；②無刑事犯罪、精神病史和傳染??；③按技能分六個等級：一************，******級******。******級要有五******經驗，還要有******家政服務員、******育嬰師、中級營養配餐師證書。（央視記者陳俏）

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法制網北京7月5日訊 記者余瀛波 為進一步規范家政服務市場，國家標準委今天同時批準發布了《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》和《家政服務機構等級劃分及評定》兩項國家標準，對母嬰生活護理服務質量和家政服務機構劃分進行規范與界定。以上兩項標準將于2016年2月1日起實施。

據了解，《家政服務母嬰生活護理服務質量規范》對母嬰生活護理員（俗稱月嫂）提出了基本要求，其中包括，應為年齡在18~55歲，應具有初中以上文化程度的女性，具備與等級相適應的服務技能等。

同時，該標準還將母嬰生活護理服務分為一******、二******、三******、四******、五******和******級共六級，其中一******為******等級，******級為******等級。標準對不同等級母嬰生活護理員應該具備的技能要求也極為詳細。

以******母嬰生活護理員為例：提供******服務的母嬰生活護理員需要在從事過五******母嬰生活護理服務的基礎上，經過相應的培訓并經考核合格，取得******家政服務員、******育嬰師、中級營養配餐員資格證書（或同等級的相關資格證書），具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，指導產婦做形體恢復操，熟悉產后常見病的癥狀及預防，可以根據新生兒和嬰兒生長發育的特點，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健，引導并對新生兒和嬰兒進行五項行為訓練……無相應職業資格證書的，需具備72個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，累計72個月客戶滿意無投訴。

《家政服務機構等級劃分及評定》把家政服務機構從低到高劃分為A、AA、AAA、AAAA、AAAAA五個******，字母數量越多，表示家政服務機構的綜合實力越強。其等級劃分依據家政服務機構在綜合實力、人力資源、業務管理、服務質量4個方面指標情況進行評定，每大類內容都有細化的評定標準。

作為基本要求，家政服務機構應有固定的可保障經營需要的場所；在工商、民政等部門辦理了注冊登記手續；有3人以上（含3人）均具有高中以上文化程度、兩年以上工作經歷的專職工作人員；有對服務員進行培訓的場所，并對所有服務員進行崗前培訓；能夠每年組織服務員進行健康查體；能夠為服務員辦理第三方保險。